Si, si...lo sé.

Tener muchas views o vistas en tus videos se siente muy bien.

Es por eso que es considerada una métrica de vanidad.

Las métricas de vanidad, cómo los views o los likes, no indican que estés cumpliendo tus objetivos.

Además...¿Qué tanto es tantito?

¿Cuántos views necesitas tener para haber cumplido tu meta?

¿De dónde sacaste ese número?

¿A quién se le ocurrió hacer gomitas en forma de oso?

Hay miles de preguntas sin responder...

Es por eso, que si estás haciendo contenido en video y estás midiendo su efectividad por views, te estás engañando a ti mismo.

Pero, este post no sólo se trata de recalcar el error, sino de resolverlo.

Así que te voy a pasar la estrategia que yo uso cuando creo contenido en video.

Son 4 simples preguntas:

1 . ¿Cuál es tu meta principal al hacer el video?

Lo cool de este primer punto es que no hay muchas opciones, así que es muy difícil regarla.

Un cliente puede encontrarse en una de tres etapas del ciclo de vida.

1. No tiene ni idea quien eres o que producto vendes
2. Ya te conoce pero te está considerando y comparando con otros
3. Está listo para tomar acción

¿A qué parte del embudo le quieres llegar con tu video?

Si es a la primera, tu meta es generar conciencia de que existes.

A la segunda sería generar consideración.

Y en la última etapa del embudo quieres generar acción.

No, por acción no me refiero a esto:

2 . ¿Qué KPIs seleccionarás para esa meta?

Acuérdate que no puedes mejorar nada que no midas.

Así que tienes que, de una u otra forma encontrar una manera numérica de saber si están funcionando las cosas.

Eso es un KPI (key performance indicator) o un indicador clave de rendimiento.

Este KPI indica de manera directa si tu objetivo se está cumpliendo o no.

Por ejemplo, si tu objetivo es generar acción y estás teniendo muchas views, eso no indica que estés generando esas acciones.

Si tu objetivo es generar más conciencia y estás teniendo tickets promedio más altos, eso no indica que estés generando más conciencia.

Estos son algunos KPIs según las metas:

Conciencia

• Vistas
• Impresiones
• Usuarios únicos

Consideración

• Porcentaje de vista
• Tiempo de vista

Acción

• Clics
• Llamadas
• Conversiones
• Registros

3 . ¿Cómo medirás tus KPIs?

Osease...¿Qué herramienta vas a usar para medirlos?

Si quieres medir las conversiones, ¿Usarás Analytics, AdWords, tu pasarela de pagos, encuestas?

¿Cuál es la herramienta más eficiente para medir ese KPI?

¿Están bien instalados los respectivos códigos?

¿Los números cuadran perfectamente?

4 . ¿Cómo optimizaras tus KPIs?

Primero lo primero...

¿Cómo sabes que tu KPI es bueno, malo o está en el promedio?

Si tu KPI es porcentaje de vista de tu video...¿Contra qué lo vas a comparar?

¿50% es bueno?

¿30% es bueno?

Lo primero que tienes que tener es un contexto interno contra cual comprarlo...es decir, tus propios datos históricos.

Además, necesitas buscar ese KPI en empresas comparables, para saber en dónde estás parado.

Una vez que sepas si vas bien o mal, tienes que tener en mente que cambios y optimizaciones harías para mejorar hacia esa meta.

¿Cuáles son las acciones que pueden subir o bajar ese número?

Y tenerlas en mente y formadas en fila india para que vayas intentando una por una para optimizar el número.

Pues ya lo sabes, la siguiente vez que crees un excelente video para tu marca, no lo dejes ahí y lleva al siguiente nivel la manera de medirlo, después de todo...ya lo produjiste, ahora simplemente dirígelo hacia tu target como si fueras Katniss.

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