Ya estamos a bien poquitos días de que acabe el año Mercatitlenses, pero aún estoy a tiempo de recomendarte otro par de libros para que los pidas en tu intercambio familiar.

¡vengadeai!

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En la Parte 1 nos aventamos unos librazos.

5. Nudge de Richard H. Thaler y Cass R. Sunstein

Sin querer (queriendo) Thaler escribe uno de los mejores libros para formar hábitos en el mundo. Digo esto porque el libro en realidad no trata de hábitos, sino de pequeñas acciones que le dan un empujón (nudge) a nuestros comportamientos para que vayan en otra dirección. Todo esto sin darnos cuenta, sin esfuerzo, de manera totalmente inconsciente.

La idea principal del libro es que la fuerza de voluntad no existe (son tus papás) y que la mejor manera de hacer algo que no quieres hacer de manera natural es controlando la fricción que hay alrededor.

Un ejemplo muy sencillo que hay en el libro es que los alumnos de las escuelas públicas en USA, comían demasiada comida chatarra a la hora del lunch. Aunque la comida saludable estaba disponible en la cafetería, los alumnos seguían eligiendo la chatarra. Al ver esto, se estudió la posibilidad de cancelar la comida chatarra, pero en lugar de esta medida extrema, simplemente se hizo un estudio para cambiarla de lugar en la cafetería. A nivel de la vista de los estudiantes se colocaría la comida saludable y en cajones abajo de esta, estaría la comida chatarra. No la prohibieron, no la quitaron, ni siquiera le dijeron a los estudiantes que tenían que comer mejor, pero este simple “nudge” hizo que cambiara dramáticamente la alimentación de los estudiantes y que se cumplieran con los objetivos. Sin dietas forzosas, sin campañas de salud, sin esfuerzo por parte de los estudiantes.

Ese ejemplo resume todo el libro, la idea es generar estos “nudges” en nuestra vida hacia la dirección correcta, bajar la fricción para hacer las cosas que queremos hacer y subirla en las cosas que queremos dejar de hacer. Evidentemente, esto se extrapola un montón al mundo de las ventas y como con un simple cambio en tu sitio web, puedes generar muchos más clientes.

El libro usa el mismo concepto una y otra vez, demostrándote lo poderoso que es y aplicándolo en un montón de diferentes escenarios, definitivamente creo que es un lifehack, lo recomiendo mucho.

4. Think Again de Adam Grant

Adam Grant es, aparte de uno de mis tweerstars favoritos (¿seguimos usando la palabra tweetsars?) es uno de mis autores favoritos desde que leí su libro “Originals”. Todo lo que escribe lo hace desde una perspectiva psicológica muy interesante y sobre todo este libro se siente como eso, como ir a terapia.

Su título lo dice, piénsalo otra vez, y la idea del libro es justo esa, hacernos más inteligentes y autoconscientes dando una pausa en nuestra vida, para pensar de nuevo las cosas, para retar las ideas que tenemos instaladas en la cabeza, para cuestionar nuestros ideales y para crecer más abiertos de mente.

En mi libro Click Swipe TapTap: La Guía Definitiva de Marketing Digital (que si no lo has leído, en efecto tiene que ser el primero que leas de toda esta lista) cuento una historia de como mis amigos me apodaban “El Cubo” por cuadrado, poco flexible y de ideas fijas. Pero creo (al menos eso digo yo) que cada vez voy mejor con eso, cada vez soy más abierto, más flexible y más comprensivo, así que este libro si duda fue una mega ayuda para ver los casos de éxito que puede darte tener una mente más cambiante y humilde.

Aparte, el libro no solamente te ayuda a cambiar tu propia opinión, sino a ser más persuasivo a la hora de cambiar la opinión de los demás, pero no con técnicas de manipulación o esas jaladas que detesto, sino siendo más humano, comprensivo y poniéndote en los zapatos del otro.

En un mundo en el que lo que más viral es lo más polarizado, creo firmemente que el balance entre dos lados siempre es lo que te da una mejor calidad de vida, pero también siempre será la opinión menos popular. Por un lado, admirar al Real Madrid y por el otro admirar al Cruz Azul. Ese es mi objetivo.

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3. Principles de Ray Dalio

Ray Dalio es un “billionaire” de 73 años, que fundó uno de los fondos de inversión más grandes del mundo y que parece que su cerebro está hecho de diagramas de flujo. Este libro trata de todo y de nada en particular, es como escuchar las lecciones de vida de una persona sumamente exitosa en los dos aspectos de su vida, la personal y la profesional. Precisamente así está dividido el libro, primero todo lo personal y luego todo lo de chamba, así que puedes leerlo completo o solo elegir la mitad que te interese.

Un poco contrario al libro anterior, Ray básicamente pone en diagramas mentales o pasos a seguir cada una de las decisiones de su vida, esos son sus principios y te enseña que tener estos modelos mentales de toma de decisión son muy útiles cuando tu mente no sabe hacia donde ir. Es impresionante como logra sistematizar cosas tan subjetivas, el libro se siente como si un ingeniero y una psicóloga tuvieran un hijo (ejem, sí, yo soy ingeniero y mi esposa es psicóloga, yo les aviso a ver que sale).

El libro habla un montón sobre la transparencia y honestidad radical, elementos que creo que en Estados Unidos los usan bastante bien, pero en países más Latinos no se usan en lo absoluto y eso daña muchas veces nuestras empresas. No nos atrevemos a decirle a nadie la verdad, no compartimos nuestros números con los de los demás. No somos honestos y siempre queremos adornar la verdad con palabras como “un poquito” y tenemos que dejarlo de hacer.

Voy a empezar yo: Joel, no te huele la boca “un poquito” te huele asqueroso a cigarro y apestas toda la oficina, por favor deja de hacerlo.

Uf, hasta sentí feo y eso que Joel ni existe, así estamos cableados los latinos.

Otro tema central en Principles es la meritocracia de ideas, así es, el método para que las mejores ideas sean las que lleguen hasta arriba en las empresas y se hagan realidad. Aquí es donde Ray se pone super geek y te platica que él incluso tiene un software para ranquear la credibilidad de cada persona basado en su score de buenas ideas en el pasado. Claro que lleva el concepto a otro nivel, pero tiene bastante sentido.

Me encantaría poder hacer lo que él hace y sistematizar de igual manera todas mis decisiones y pensamientos, pero por más ingeniero que sea creo que va a ser imposible; sin embargo, puedes copiarle muchos de los sistemas que él usa, esa es la principal razón para leer esta genialidad de libro y uno de mis favoritos del año.

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‍Nos vemos el martes 10 de enero con la última parte (todo un año sin vernos 🥹), te mando un abrazote y te agradezco por este maravilloso año.