Las 3 cosas más complicadas en la vida son:

• Entender la razón por la que nadie se da cuenta de que Clark Kent es Superman
• Separar los deliciosos malvaviscos del terrible cereal en los Lucky Charms
• Contratar a un buen marketer en tu empresa

Aunque (de verdad) me encantaría escribir un artículo sobre los primeros dos problemas, voy a atacar solo el tercero. Al parecer la gente me tiene posicionado como un buen marketer antes de lo que me considera un glotón de cereales profesional.

El problema con los marketers digitales es que ya de entrada es un puesto totalmente distinto al resto por una variable en particular.

“A los digital marketers no los venden en cajas.”

Así es, la gran mayoría de profesiones ya vienen “en caja”. Si quieres contratar a un abogado, agarras a cualquier graduado de la carrera de leyes y ahí está empacado en una cajita y preparado para tu empresa. Al contratar a un comunicólogo, vas a la tienda y de la misma repisa los agarras de a montón.

Esas y muchas más profesiones vienen ya “en caja” preparados para usarse al salir de la universidad. Pero con los digital marketers es diferente, porque no existe una carrera que los fabrique 📦 en serie como a los demás.

Si contratas a alguien graduado de la carrera de marketing, probablemente no tenga ni idea de que es el pixel de Facebook; y si contratas a un programador recientemente graduado de la carrera de sistemas, te aseguro que no sabrá cómo generar escasez durante un lanzamiento.

Los digital marketers son esta mezcla perfecta entre un buen vendedor y un buen tecnólogo y es por eso que es raro verlos empaquetados en los pasillos de los supermercados, a los digital marketers los tienes que encontrar y atrapar allá afuera, en el mundo salvaje, básicamente somos los Pokémons del mundo laboral.

1. Encuéntralos en su hábitat

Como no van a estar en los anaqueles, tienes que ir por ellos a donde pasan su tiempo:

• Foros de discusión en línea
• Los comentarios de las publicaciones de una cuenta que hable de marketing digital (me han dicho que la de un tal Juan Lombana es muy buena)
• Grupos de Facebook de marketing digital
• LinkedIn

Una vez que los encuentras y en efecto confirmas que se dedican (o al menos les interesa) el marketing digital, sigue al paso 2.

2. Stalkealos

Lo bueno de que se dedican al mundo digital es que todo lo que han hecho está en línea, a diferencia de un chef que tendrías que ir físicamente a su restaurante para conocer su comida, con un marketer solo tienes que entrar a su Instagram, LinkedIn, sitio web y demás propiedades digitales para conocer que tan bueno es en su trabajo.

Haz el research, así como stalkeas a tu siguiente date, stalkea a tus candidatos, el internet tiene que hablar por ellos.

3. Mándales una prueba técnica

Si sus redes sociales te aseguran que este candidato tiene lo que se necesita para trabajar en tu empresa… recuerda que internet tiene bastantes fake news y que (a diferencia de tus tíos) tienes que ser crítico con lo que te encuentras y no creerlo todo.

Es por eso que lo que tienes que hacer ahora es contactar a esos candidatos y mandarles una propuesta para trabajar en tu empresa junto con una prueba técnica de sus habilidades.

Si, como un examen práctico en el que les pongas algunos ejercicios con cosas que estarían haciendo en el trabajo diario, todo para ver si sí tienen ese talento que muestran en sus redes.

4. Entrevistas, muchas entrevistas

¿Recuerdas cuantos Ratatas tenías que atrapar para conseguir a un Mewtwo? ¡Exactamente! En el mundo de los marketers te va a pasar algo similar, encontrar a uno bueno va a requerir volumen (me refiero a cantidad, no a que le subas a ese cumbión).

Para conseguir a tu candidato ideal, necesitas tener al menos a 25 prospectos en el paso 1, descartar a 5 en el 2 y luego que solitos te demuestren mediocridad unos 10 en el paso 3.

Todo para tener a 10 candidatos viables en este paso 4, las entrevistas.

Siempre es mejor hacer muchas entrevistas cortitas en vez de pocas entrevistas largas. Yo personalmente entrevisto a 10 personas 15 minutos ⏰ cada una.

En las entrevistas, no estás midiendo que tanto sabe, para eso era el paso anterior. Aquí se mide el fit con el equipo, el buenondismo y si parecen proactivos.

Digo parecen, porque el siguiente paso va a ser el definitivo para saber si sí lo son… y no solo son buenos para aplicar a empresas y a la hora de la hora no hacen na de na.

5. Prueba de 3 meses

Para mí, este paso es vital antes de contratar a alguien. Tú tal vez piensas que ya es demasiado tiempo invertido en un proceso de contratación que normalmente sucede en unos cuantos días, pero siempre tienes que tener en mente la famosa frase “hire slow and fire fast” (osease, contrata lento y despide rápido). Vale mucho la pena tardarte en contratar a alguien solo para asegurarte de que es el indicado.

Para la prueba de 3 meses debes de tener ya únicamente a 2 candidatos, los cuales semi-contratarás por 3 meses para ver cómo se desempeñan en el trabajo real y ya no con exámenes técnicos o entrevistas rápidas. Esta prueba es larga y costosa (evidentemente hay que pagarles un sueldo a ambos esos 3 meses) pero es la única manera real de medir que “It’s a Match” 💕, dirían en Tinder.

Después de esa prueba, se elige al mejor candidato y listo, ya por fin tienes a un digital marketer en tu equipo, lo lograste.

No es fácil, no es igual que con otros puestos, lo sé. Pero encontrar a tu media naranja en el mundo del marketing digital te va a dar ventas, y de eso mismo vive tu negocio, así que vale la pena esforzarte por conseguir a uno bueno.