El otro día, en una comida familiar, mi abuelita me dijo una frase que me dejó bastante marcado “El que es perico, donde quiera es verde”. Lo primero que me pregunté es ¿qué quiere decir?, y lo segundo ¿de dónde saca tantas frases mi abuelita? ¿Escuchará un podcast de frases con otras abuelitas? ¿Estarán suscritas a una newsletter únicamente de abuelitas? ¿O simplemente no había redes sociales y su manera de interactuar era mediante frases?

La frase quiere decir que “el que es bueno para algo, es bueno en todos lados”, para hacer la traducción a persona común. Y lo que me dejó pensando es justo verla a través del ojo del marketing digital y pensar “un buen marketer, es buen marketer en cualquier plataforma”.

Sin embargo, cada vez veo más marketers que solo son buenos en una, que saben vender en Google Ads pero no en Facebook Ads. Que saben crear contenido para TikTok pero no para YouTube. Que saben cocinar quesadillas con queso pero no sin queso. Y eso, no es ser un “full stack marketer”.

Una de las razones por lo que este fenómenoide sucede (¿te acuerdas de Fenomenoide? Gran caricatura btw) es que la diferencia en la manera de hacer anuncios para Facebook y para Google es gigantesca.

Aquí te voy a explicar cuáles son las diferencias que tienes que tomar en cuenta a la hora de hacer un anuncio para estas dos plataformas.

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Anuncios para Google Ads

Lo primero que tenemos que pensar antes de diseñar un anuncio de texto para Google Ads (en búsqueda) es la manera en la que el usuario va a encontrar ese anuncio.

Imaginemos a Juanito en una cena con sus amigos. De pronto, uno de sus amigos le dice “Juanito ¿Hace cuantos kilos no te veo?” bromeando acerca de que ha ganado peso en los últimos meses. Juanito le dice que si, que ha estado haciendo menos ejercicio que nunca. En ese momento la cena completa comienza a hablar del ejercicio y entre los 6 amigos concuerdan que la mejor manera de hacer ejercicio para bajar la pancita chelera es comprar una bicicleta estacionaria para tu casa.

Juanito, al día siguiente, entra a Google y busca “comprar una bicicleta estacionaria”. ¿Qué tiene que decir el anuncio?

En Google, las personas reflejan por completo sus intenciones en sus términos de búsqueda. Te están revelando lo que quieren. En este caso, Juanito ya sabe que quiere una bicicleta estacionaria, ya se la “vendieron” sus amigos.

Entonces un anuncio que hable de los beneficios de las bicicletas estacionarias no tendría un buen efecto, él ya los sabe.

En realidad, el anuncio en Google no tendría que vender el producto, sino que vender a la empresa.

Juanito ya sabe que quiere una bicicleta estacionaria, pero no sabe a quién comprársela. El anuncio que le aparezca debería de hablar de los beneficios de comprar la bicicleta en “Deportes Pedrín”. En primera, porque esa es la duda que le queda a Juanito. En segunda, porque Juanito va a ver en Google miles de resultados en los que vendan bicicletas estacionarias y será muy fácil comparar opciones.

El anuncio más efectivo en Google, es el que convenza al usuario de comprarlo en tu empresa, no de comprar tu producto.

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Anuncios para Facebook Ads

A diferencia de Google, en Facebook el usuario no te revela por completo su intención. Tú únicamente puedes mostrar anuncios a usuarios según sus intereses, demográficos y otros comportamientos, entonces el ejemplo quedaría así. Imaginemos de nuevo a Juanito en una cena con sus amigos. De pronto, uno de sus amigos le dice “Juanito ¿Hace cuantos kilos no te veo?” bromeando acerca de que ha ganado peso en los últimos meses. En ese momento uno de sus amigos comienza a hablar sobre el fichaje del PSG y se pasan 13 horas hablando de si es buena o mala idea.

Juanito llega a su casa y entra a Facebook, pero consternado por el comentario de su cuatazo, entra y consume algunos videos de dietas para bajar de peso, otros de ejercicio y hasta otros de “pastillas mágicas para adelgazar”.

En ese momento, Facebook lo etiqueta con el interés “bajar de peso” y ahora pueden aparecerle anunciantes que segmenten hacia ese interés.

Si le apareciera un anuncio de una bicicleta estática, ¿qué tendría que decir?

Exacto, aquí es completamente distinto, Juanito tiene un problema, pero no sabe qué producto elegir para resolverlo. Por lo que el anuncio de la bicicleta tendría que hablar de los beneficios del producto en sí para posicionarse sobre las demás alternativas como dietas o pastillas mágicas.

Además, Juanito en realidad no está buscando comprar nada, solo vio algunos videos y tiene ciertos intereses, pero no hay una intención de compra explícita. Por lo que el anuncio tendría que ser mucho más atractivo que en Google en cuanto a escasez y buen precio.

Si pretendemos que el usuario que no está buscando algo, deje todo lo que está haciendo y compre…hay que darle una gran oferta y una buena escasez en el anuncio mismo.

Para resumir, en Google, al tener la intención bien definida, lo que importa es defenderse ante las demás empresas que venden lo mismo. En Facebook, al no saber más que los intereses, lo importante es dar una buena oferta y mencionar los beneficios de ese producto particular. De esa manera siempre vas a tener anuncios adecuados según la plataforma y siempre serás verde (regresa al principio del blogpost si no entendiste esta última frase).