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Hace no mucho estaba impartiendo una conferencia llamada “Los 4 ingredientes que nadie te dijo para triunfar en las redes sociales”.
En ella, hablé sobre todos los pasos a seguir para poder construir una marca a través de las redes…una marca que genere morlacos y no solo likes.
Al terminar la conferencia, siempre intento dejar espacio para una sección de preguntas y respuestas con el público (aprovecho este momento para decirte que no seas esa persona que en las conferencias tarda 476 millones de horas en explicar su pregunta para que al final sea “Así que, ¿cuál es tu color favorito?” 😆).
Respondí varias dudas y cuando únicamente nos quedaba tiempo para una pregunta más, un niño de 14 años me preguntó…
“Juan, entiendo los pasos para generar una marca exitosa en las redes sociales y conseguir seguidores y luego ventas…pero necesito tener metas puntuales. ¿Cuántos followers necesito para tener un negocio exitoso?”
La pregunta es buenísima…¿cuál es el número? ¿necesito 1 millón de seguidores? ¿miles? ¿cien?
Lo que más me gustó de la pregunta es que inmediatamente me recordó a un famoso artículo escrito por el co-fundador de la revista Wired, Kevin Kelly en el cual habla sobre el tema (no exactamente de seguidores en redes sociales, pero aplica muy bien).
Así que, le respondí “necesitas sólo 1,000 followers verdaderos para tener un negocio exitoso”.
Inmediatamente se terminó el tiempo para hacer preguntas y me tuve que bajar del escenario para no retrasar a los demás speakers.
Después de todo el evento, casi siempre me quedo a chismear un poco sobre temas astronerds con el público…y después de bastante tiempo de hacerlo y de responder las preguntas de todos, ahí se encontraba aún el pequeño Timothy (era el emprendedor que me hizo la última pregunta, pero se escucha muy romántico llamarle “el pequeño Timothy”).
Al ver que me había desocupado por unos segundos, me abordó (como taxi 🚕) y me preguntó…
“Juan, ¿cómo que solo 1,000 followers verdaderos? ¿por qué 1,000? ¿de dónde sale ese número? ¿qué es un follower verdadero?”
Al ver su hambre de conocimiento (y mi hambre por irme a cenar) le contesté rápidamente…
En realidad, la mayoría de las personas piensan que para tener éxito en las redes sociales con tu negocio (sea marca personal o no) necesitan generar millones de seguidores, volverte viral y ser famoso…y eso es lo primero que los desalienta de comenzar a generar contenido en sus redes.
No podrían estar más equivocados, solo necesitas 1,000 seguidores…pero seguidores verdaderos.
Un seguidor verdadero no es aquel que te sigue en alguna de tus redes y a veces ve lo que publicas, tampoco es alguien que compra un producto tuyo de vez en cuando.
Un seguidor verdadero es el que te sigue en TODAS tus redes sociales, que consume TODOS tus contenidos y que likea TODAS tus publicaciones.
Un seguidor verdadero, es alguien que ha comprado TODOS tus productos y que va a comprar el siguiente pase lo que pase.
La idea es, en lugar de enfocar tu marca en generar millones de seguidores que probablemente solo estén ahí interactuando y comprando a veces…dirigir tus esfuerzos en conseguir solo los 1,000 verdaderos.
Una vez que tienes ya a 1,000 personas que comprarían lo que sea que hagas…entonces ahí viene la matemática del negocio exitoso.
Claro que un negocio “exitoso” es relativo, para Jeff Bezos eso significa algo totalmente distinto que para mi.
Pero, usando algunos promedios de “éxito” la mate si funciona…
Si tienes 1,000 followers verdaderos, el chiste es que logres extraer de cada uno $100 dólares de utilidad al año.
A lo mejor eso lo logras vendiéndole 4 productos de 50 dólares que tienen el 50% de margen de utilidad, o tal vez lo haces vendiéndoles un producto de $143 dólares al año con una utilidad del 70%.
Lo importante es que…durante cada año, les logres extraer $100 dólares de utilidad. Que si son seguidores verdaderos, esa tarea debería de ser muy fácil.
Seguro ya hiciste la mate…1,000 clientes dejando $100 de utilidad al año son $100,000 dólares, que si lo divides entre 12 te dan $8,333 dólares al mes de pura utilidad.
Ahí tienes tu negocio exitoso en redes sociales…por eso el número es 1,000, con 1,000 seguidores que tengas puedes lograr el sueño de vivir de tus redes sociales.
Así que, como puedes ver, pequeño Timothy…no necesitas taaaantos seguidores ni tampoco venderles taaaaanto a cada uno.
Mejor enfoca tus redes sociales en encontrar a esos 1,000 seguidores verdaderos, nutre tus relaciones con ellos y crea productos que puedan dejarte $100 dólares al año de utilidad…entonces tendrás éxito en las redes sociales.
Te dejo, por que ya me muero de hambre.
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