Si usas Google Analytics...

Tu muy bien.

Sin embargo, no es lo mismo usarlo que usarlo bien.

Google Analytics te da información relevante para tomar decisiones.

Así que la información que te da es lo más importante.

Entre más insights encontremos, mejores decisiones vamos a tomar.

La cosa es que Google Analytics es menos amigable que Maléfica...

Y muchas veces es difícil obtener datos relevantes o insights de manera sencilla, por eso decidí darles valor a los Mercatitlenses reuniendo los...

7 Reportes De Google Analytics Que Cualquier Marketer Debería Tener

1. Reporte De Rendimiento En Móviles

El primero de los reportes que tienes que tener a la mano es el de móviles vs escritorio, sobre todo ahora que estamos migrando de un mundo de computadoras a un mundo de móviles.

De hecho, 2015 fue el primer año en el que las búsquedas de dispositivos móviles subieron y las de computadoras de escritorio bajaron, en años anteriores ambas subían.

Google ahora penaliza a los sitios que no son buenos en móviles y además esos sitios pierden un gran porcentaje de su tráfico.

Básicamente si tu sitio no funciona bien en móviles, estás frito.

Puedes encontrar el reporte aquí:

Un análisis de cajón es el del porcentaje de rebote, pero ese informe te muestra muchos más datos interesantes.

2. Reporte De Adquisición De Tráfico Por Canal

Importantísimo para medir si tus diferentes esfuerzos de distribución están funcionando.

¿Tus anuncios pagados si traen tráfico de calidad?

¿Es más lo que consigues por búsquedas orgánicas que en redes sociales?

Todo este tipo de dudas las resuelves aquí:

Por el simple hecho de saber cuál de tus canales te trae más tráfico ya estás ganando.

3. Reporte De Todas Las Páginas

Este reporte es especialmente útil si generas contenido, ya que te dice cuáles son las páginas (o piezas de contenido) que más visitas tienen, las que tienen mejor tiempo en página,  menos porcentaje de rebote, etc.

Lo puedes encontrar aquí:

Uno de los análisis más valiosos en este reporte lo puedes hacer al añadir la dimensión de fuente/medio y ver que tanto cambia el tiempo en página con los diferentes tipos de fuente/medio, es decir, quién te trae más tráfico de calidad.

4. Reporte Del Flujo Del Comportamiento

Uno de los que más te sirve para entender el comportamiento de los usuarios en tu sitio, sin lugar a dudas.

Este reporte muestra en qué página comenzó la sesión de los usuarios y cómo se fueron moviendo de página en página o en cuál se salieron del sitio.

Chu-la-da

Le puedes encontrar aquí:

No se ve como los demás (no es una tabla), sino como una especie de camino con varias conexiones, pero si quieres resaltar un camino en específico, puedes hacerlo.

5. Reporte De Usuarios Nuevos Vs. Recurrentes

Voy a ejemplificar este reporte con Oreos...

Tener a un nuevo usuario en tu sitio es como una Oreo.

Tener a un usuario recurrente en tu sitio es como una Oreo con leche.

Entiendes el punto, verdad?

Lo puedes encontrar en:

Es super importante medir esto, después de todo, los usuarios recurrentes son los que más gastan, más tiempo se quedan en el sitio, menos rebotan, etc.

6. Reporte De Frecuencia

Te indica qué tan comprometidos están tus usuarios, cuantos de ellos vienen sólo una vez, cuantos dos, tres, cuatro...

Lo puedes encontrar aquí:

El valor de este reporte es entender en qué interacción estamos perdiendo a la mayor cantidad de usuarios y tratar de nivelarla con remarketing.

7. Reporte De Rutas De Conversión

Las personas hoy en día no compramos en la primera visita a una página, ni siquiera lo hacemos a través del mismo dispositivo ni el mismo canal, existen varias interacciones con diferentes combinaciones.

Peeeeroooo...

Con el reporte de rutas de conversión, puedes ver cuáles son esas diferentes combinaciones de canales con los cuales los usuarios te compran más.

Está aquí:

Ya que sabemos cuáles son los canales más rentables, el informe nos dice cuál es la combinación de estos canales más rentable.  

Estos 7 reportes te ayudarán a encontrar los insights que has estado buscando, no solamente tendrás Google Analytics para medir, sino para tomar decisiones con base en datos.

Tendrás insights por aquí, insights por allá, insights por delante e insights por detrás.

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